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用到致癌油！愛之味「2產品」急下架 批號、退貨辦法一次看
日前中聯油脂供應的大豆沙拉油被檢出致癌物苯駢芘超過法規標準，導致下游食品大廠愛之味受到波及。愛之味今（16日）發布聲明指出其「珍保玉筍」及「素食沙茶醬」共2項產品因使用相關原料，現已啟動下架及回收作業，並公布消費者退換貨及退款機制。公司強調原料問題來自上游供應商，未來將配合主管機關並加強食品安全管理。2026/07/16 12:57 -
中聯毒油產品退貨從寬從速 行政院曝2管道「空桶也可退」
中聯油脂大豆沙拉油驗出致癌物「苯駢芘（BaP）」超標，毒油風暴引發全國食安恐慌。行政院長卓榮泰9日指出，該查就查、該罰就罰、該公布就公布、該下架就下架；且會協請廠商從寬認定、從速辦理消費者的退貨。行政院消保處也公布2大退貨管道，可直接向主要供應商泰山企業、福壽實業及福懋油脂公司辦理退貨；也可持到超商、超市、賣場的發票、載具、收據、購買明細等消費紀錄，辦理退換貨。而空桶也可辦理退貨。2026/07/11 09:55 -
國軍伙食也有致癌毒油 國防部證實：北、南部營區已食用56桶
致癌毒油風暴持續擴大，中聯油脂公司「沙拉油」檢出致癌物質「苯駢芘」超標引發社會恐慌與擔憂，如今這把火也燒進軍營。國防部今（8）日證實，經查國軍副供站僅有採購104桶福壽香油，但其中56桶已經食用，剩下48桶是新的，其中分布在北部及南部，中部、外離島並沒有採購。國防部長顧立雄也透露，福利處也有提供退貨機制，官兵或眷屬若有買到都可以辦理退換貨。2026/07/08 13:37 -
致癌毒油延燒！新北受影響50校名單曝光 持續擴大抽驗油品
中聯油脂問題油事件持續延燒，新北市政府衛生局表示，自7月2日起即啟動專案稽查，並設置油品事件專區，提供問題油品、受影響業者及退換貨等資訊。配合食藥署今（5）日公布下游業者名單，新北市將持續監督業者落實下架回收、擴大抽驗市售油品；另外，新北市教育局清查發現，共有50所學校曾使用受影響油品，包括29所國小、9所國中及12所高中職。2026/07/05 21:07 -
影音／獨家／退換貨好折騰！跨縣市買家具 到家才發現是瑕疵商品
台南民眾接連在知名歐洲連鎖家具店買到瑕疵品，一人購得的木櫃門板裂開，另一人買的椅子滿是殘膠！由於台南無該品牌據點，退換貨須跑高雄，其中一人還被告知使用折價券不能退換，消保官強調業者不能因此拒絕瑕疵擔保義務。2026/06/21 17:58 -
炎亞綸屢遭抹黑累了！突鬆口「認真考慮退演藝圈」 品牌出包吐無奈
男星炎亞綸創立副業「HOHOS火火選物」，但甜點可麗露近日遭消費者投訴吃到頭髮，直批「太噁心」，官方回應是毛刷在刷烤模時纖維不慎掉落所致，積極協助消費者退換貨，而他也突然脫口：「已經認真在考慮退圈了。」2026/05/16 09:01 -
網購退貨藏詐術！陸女5月退1450次 賣家慘虧54萬
網購「七天無理由退換貨」機制遭不法份子利用成詐騙工具！中國大陸上海與浙江接連偵破調包案，嫌犯以正品換劣質品或假退貨真詐財，其中一人5個月內退貨超過1400次，導致賣家損失高達新台幣54萬元。2026/04/24 14:14 -
被鳳梨酥耽誤的武俠小說家？佳德小編把奧客飛踢變天殘腳
「佳德」糕餅店日前發生男子因退換鳳梨酥遭拒，竟當場踹飛購物盤事件！店家小編以武俠小說筆法描述經過，將顧客比喻為施展「天殘腳」的武林人士，16小時吸引2萬人按讚，網友盛讚是「被鳳梨酥耽誤的武俠小說家」。2026/01/29 12:06 -
台灣UNIQLO價「賣給盤子」？紡織業者公道分析：2優勢仍值得
日系服飾品牌UNIQLO廣受台灣人喜愛，但台灣分店的價位一看，常被酸言「在台灣買的是盤子」，相同的品項不如飛到日本採買更划算。對此有台灣紡織業者跳出來解釋，背後的訂價要看「銷售定位」、「市場規模」、「關稅匯率」等因素，若不是常常飛日本，在台灣買UNIQLO的便利性、退換貨等，仍是具有優勢。2026/01/04 17:36 -
阿嬤買茶葉蛋嗆「像白煮蛋」 要求退貨遭拒竟喊「放回去滷一下」
「阿嬤買完關東煮6小時後竟要退貨！還提出『放回去滷一滷』荒唐要求」台北天母一家超商發生離譜事件！一位阿嬤在上午購買關東煮及茶葉蛋，下午4點多竟回店要求退貨，遭店員以不符合退換貨標準拒絕後，阿嬤甚至提議將食品「放下去滷一滷再拿起來」。專家警告，熟食在室溫下放置超過1小時就容易受到微生物污染，有食物中毒風險。超商呼籲消費者理性購物，以維護食品安全。2025/12/02 12:11 -
賣場緊急下架鯛魚排！驗出動物用藥超標 已賣出4080包
全聯於日前突發公告，表示接獲衛生局通知，即（28）日起將下架「台灣鯛魚排(大)200g」，並接受退換貨或退現，請民眾攜帶發票與商品至原門市辦理。消息一出引發部分民眾恐慌與質疑，認為未詳細說明原因：「每次都是等消費者吃進肚子了才說」、「魚早就吃完了啦，退個鳥」；對此，高雄市衛生局表示，該產品驗出動物用藥超標，違反違反「不得檢出」檢驗標準，經查高雄各分店已售出4080包、下架408包；產品上游為雲林縣，已函移所轄衛生局查察憑辦。2025/12/01 11:20 -
男、女用養髮液停產 歐萊德「損失難估算」擬向原料廠提法律行動
食藥署日前公布化粧品檢驗結果，其中更包含知名髮妝品牌歐萊德（O’right），其男用及女用養髮液均檢出蘇丹紅含量超標，歐萊德董事長宣布這2款永久停產。其實這2款養髮液已有22年歷史，這次受到波及，歐萊德主動封存查核該批次的成品和半成品，並將該款產品全數下架，接受消費者退換貨，損失難估算，預估上億元以上，接下來將和政府合作不排除對新加坡廠商採取法律行動。2025/11/25 18:18 -
連鎖咖啡店爆標示造假！莊園主：從未賣給你 顧客可退換貨
「歐客佬」咖啡捲入產品標示爭議！巴拿馬索菲亞莊園主指控業者未向他們購買咖啡豆，卻在產品上標示「Panama Finca Sophia Geisha」來源。歐客佬解釋是內部行政疏忽，將原為同一莊園主的藝伎咖啡誤植，強調產品品質無虞，承諾11月購買到誤植標示產品的顧客可憑發票無條件退換貨。然而，許多咖啡專家私下質疑，進口貿易有相關資料，實際標錯機率極低，消費者也憂心是欺騙行為。這起事件引發大眾對咖啡產業標示真實性的高度關注！2025/11/25 12:35 -
歐萊德男、女養髮液驗出蘇丹紅 官方公布「退換貨與產品安全聲明」
先前國內發生首起「化妝品驗出蘇丹紅」事件，引起不少人恐慌，食藥署第一時間已查出問題原料，並馬上追溯下游共14家業者，馬上進行清查檢驗。今（24）日公布第二批調查結果，14家業者中共有18項產品出包，其中更包含知名髮妝品牌歐萊德（O’right），其男用及女用養髮液均檢出蘇丹紅含量超標，對此，業者也發聲，強調「均可退換貨」！2025/11/24 18:26 -
電商直營店疑買到機王 退貨竟要付「近1.2萬元整新費」
一名消費者上個月在知名電商直營賣場購買了全新的iPhone 17 Pro，卻發現手機無法連接WiFi。蘋果官方授權維修中心檢測後確認手機WiFi功能異常，並建議消費者向原商家退換貨。然而，當消費者向電商業者申請退貨時，對方不僅表示檢測結果正常，還要求消費者支付近1.2萬元的整新費用才願意全額退款，引發消費糾紛。電商業者回應都是依規定受理退貨申請，並正在檢視相關流程。2025/11/24 17:44 -
盲盒玩具品質惹爭議！杭州男買Labubu「腋下裂開」 售後流程逼瘋消費者
泡泡瑪特售後爭議頻傳！杭州男花重金買到瑕疵「Labubu」，卻面臨繁瑣退換貨流程，憤而提告泡泡瑪特。專家指出，複雜的售後流程與盲盒強調的情緒價值相違背，隨著「Labubu」熱潮退燒，泡泡瑪特10月交易量明顯下滑，亟需推出新IP搶市。法院裁定泡泡瑪特須退款退貨，未來如何平衡消費體驗與品管把關，考驗企業經營智慧！2025/11/20 15:26 -
芬普尼蛋流入新北！衛生局公布新莊2蛋行 消費者可退貨
彰化文雅畜牧場「芬普尼蛋」持續擴大，彰化縣衛生局昨（18）日公布最新調查，發現1萬顆蛋被銷至新北市，但僅收回銷毀5400顆，換句話說，4600顆芬普尼雞蛋已流入市面且恐被消費者吃下肚。新北市衛生局緊急說明追查進度，並公布文雅畜牧場50籃雞蛋售往的新莊2家蛋行，要求提供有疑慮消費者退換貨。2025/11/19 08:40 -
高嘉瑜買到爛地瓜怒控客服差勁 大全聯道歉：商品全下架
前立委高嘉瑜指控，在大全聯買到爛掉的栗子地瓜，本想打客服詢問，怎料不但找不到真正的客服，更輾轉撥打五隻不同電話號碼，最後仍沒找到真人客服，電話被掛掉，痛批「大全聯的客服真的是太差勁」。對此，大全聯回應，針對地瓜商品品質不如預期，大全聯深表重視並致上歉意，後續即刻加強品管流程，並將商品全數下架，以維護消費者權益，若消費者有退換貨需求，大全聯將全力協助辦理。2025/11/05 09:59 -
傻眼！全新機能鞋只穿20分鐘就褪色 業者還不給退換貨
台南消費者王先生花1萬多元購買的全新機能鞋，竟在穿著僅20分鐘後就出現嚴重褪色，將灰色襪子染成黑色！更讓人傻眼的是，專櫃竟拒絕退換貨，僅提供送回原廠處理。對此，台南市主任消保官馮褀雯表示，消費者可主張民法瑕疵擔保責任，解除契約或減少價金。皮膚科醫師王正坤也提醒，染色鞋的顏料可能引起皮膚過敏，若直接接觸恐有更嚴重後果！2025/09/15 18:24 -
獨／安平老街柑仔店 遊客買到發霉蜜餞狂腹瀉
高雄遊客在台南安平老街購買的「鹽酸甜」蜜餞，竟在開封後發現連續三個都出現發霉，兩人食用後更出現腹瀉症狀！業者表示商品為向廠商進貨，包裝完整未經拆封重製，製造廠商則歸咎於天氣炎熱潮溼影響保存品質。專家指出，蜜餞水分含量過高、攪拌防腐劑不均勻或包裝過程不注意衛生，都可能導致發霉，消費者擬向衛生局檢舉，避免他人也受害。2025/09/01 17:45 -
帽頭易斷！ 「蒼藍鴿」代言維生素D3出包 媽媽們氣炸
由蔡孟軒藥師所創立的保健食品品牌「400IU維生素D3」，推出的一個產品「400IU維生素D3」受到許多網紅推薦，藝人趙小僑也有代言，不少家長都會添加在牛奶裡，幫助小寶貝鈣質吸收，但從2024年開始，不少爸媽發現，這款滴劑的帽頭相當容易斷裂，就怕被小朋友吞下肚。而趙小僑表示，第一時間就要求品牌出示所有相關檢測證明，並要求品牌必須處理，另外也有代言的知名醫師、網紅「蒼藍鴿」表示對此相當抱歉，業者則宣布2024年1月1號起購入的D3產品可退換貨。2025/08/31 18:36 -
臭嘎！ 控花11萬買LV竟飄臭 女怨：像腋下.鞋臭
消費者花十一萬元購買LV精品包，卻發現包包散發惡臭！林品希去年十月在日本購入該LV包，回家後發現有異味，網路上也有許多人有相同經驗。她帶包包至台北門市要求退換貨，店員卻以「沒問題」、「無購買憑證」為由拒絕處理，讓她感到非常無奈。記者實測發現，包包聞起來像「狗一個禮拜沒洗澡的味道」、「霉霉的臭味」。藝人Ivy也有類似經歷，認為換貨成功與否和是否認識銷售人員有關。消保官建議若與業者無法達成共識，可向消保單位申訴尋求協助。LV品牌尚未回應此事。2025/08/06 17:49 -
民眾超商買地瓜驚見蟲爬！專家：選購前先看「這特徵」
驚！民眾在超商購買的熟地瓜內竟發現「不速之客」！這隻綠色小蟲被網友認出是地瓜常見害蟲「甘藷蟻象」，會吃葉子並在藷塊產卵導致腐爛。超商表示可至原店退換貨，並解釋偶爾會有病蟲害出現，但會有嚴格把關流程。專家建議挑選地瓜時應避開外表有坑洞或觸感軟爛的，料理前也要切開檢查，若聞到酸臭味則不宜食用，以免發生蟲蟲危機！2025/07/13 12:03 -
「你才奧客！全家都奧客」控換傘遭夾「奧客單」
台中王先生在連鎖傘店購買雨傘，不到一周即出現脫線問題，依照店家「全新品10日內退換貨，終身免費維修」的保證申請更換，卻意外收到夾帶著寫有「王奧客」字樣單子的新傘，讓他感到憤怒不解！王先生強調自己全程依照正常程序退換貨，從未有不禮貌行為，不明白為何會被標記為「奧客」。店家則回應此為「內部疏失」，承諾會進行檢討。2025/07/02 17:54 -
好市多「1退貨服務」大票會員愛死了！官網：4大類商品不可退
美式賣場好市多（Costco）販賣商品琳琅滿目，每隔一段時間都會推出限時優惠商品，甚至還提供全額退貨服務，深得廣大消費者喜愛；然而，近日有網友提問有關跨店退貨的問題，引發熱烈討論。2025/05/16 17:22
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